LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn trên m416

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn theo các quy tắc rõ ràng. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânLưu trữ giao dịch theo yêu cầu pháp lý
m416 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn trên m416

Chính sách này áp dụng cho tài khoản m416 nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu xuất dữ liệu hoặc...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách...
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập mục Cài đặt tài khoản và...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng từng tính năng bảo mật với mục tiêu cho bạn kiểm soát đầy đủ thông tin cá nhân. Mọi quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập trên m416 đều được mã hóa bằng giao thức SSL trước khi rời khỏi thiết bị. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua đường hầm bảo mật riêng và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần túy.

Nhật ký truy cập

Tài khoản của bạn ghi lại mọi lần đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và hành động thực hiện. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử này trong phần Hoạt động tài khoản và nhận cảnh báo qua email khi có phiên đăng nhập mới.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong phần Cài đặt. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ thông tin cần lưu theo quy định pháp luật về giao dịch tài chính.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách liên hệ với bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Đội ngũ bảo mật chuyên trách

Nhóm bảo mật nội bộ kiểm tra quyền truy cập hệ thống hàng tuần và rà soát mọi thay đổi về cấu trúc dữ liệu. Báo cáo tổng hợp được gửi hàng tháng cho bộ phận tuân thủ để đảm bảo chính sách luôn được thực thi đúng cách.

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email chi tiết về nội dung thay đổi và thời gian có hiệu lực. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi phiên bản mới áp dụng chính thức.

Chính sách bảo mật m416 giống nhau trên mọi phần của trang

Dù bạn đang xem phần thanh toán, hỗ trợ hay câu hỏi thường gặp, cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vẫn tuân theo...

Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền. Không có biểu mẫu ẩn thu thập thêm dữ liệu nào khác trên các trang phụ.
Mã hóa truyền tải
Mọi trang trên m416 đều sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Không có ngoại lệ cho bất kỳ khu vực nào của trang.
Lưu trữ thanh toán
Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu cùng một cách: chỉ ID giao dịch và thời gian, không có thông tin thẻ hoặc mật khẩu thanh toán đầy đủ trên hệ thống.
Chia sẻ bên ngoài
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch cho bất kỳ bên thứ ba nào, dù bạn đang sử dụng phần nào của trang hay ứng dụng di động.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua biểu mẫu trong phần Cài đặt. Quy trình này giống hệt nhau cho mọi loại tài khoản.
Thông báo cập nhật
Khi chính sách thay đổi, bạn nhận được email thông báo với nội dung đầy đủ. Cách thức và thời gian thông báo giống nhau cho tất cả người dùng m416.
Nhật ký truy cập
Mọi hành động trên tài khoản đều được ghi lại trong phần Hoạt động tài khoản, từ đăng nhập, nạp tiền, rút tiền đến thay đổi cài đặt bảo mật.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên m416

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn biết rõ dữ liệu nào đang được thu thập và tại sao...

Giao diện cài đặt rõ ràng

Phần Quyền riêng tư trong tài khoản hiển thị toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, mục đích sử dụng và các tùy chọn để bạn chỉnh sửa hoặc xóa. Mỗi trường thông tin đều có nút Chỉnh sửa hoặc Yêu cầu xóa ngay bên cạnh.

Mã hóa hiển thị trực quan

Biểu tượng khóa màu xanh xuất hiện bên cạnh mọi trường nhập dữ liệu nhạy cảm như email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Bạn thấy ngay dữ liệu nào đang được bảo vệ bằng mã hóa SSL trước khi gửi đi.

Nhật ký hoạt động theo thời gian thực

Mỗi hành động trên tài khoản của bạn được ghi lại ngay lập tức trong phần Hoạt động, bao gồm thời gian, thiết bị và địa chỉ IP. Bạn có thể lọc theo loại hành động hoặc khoảng thời gian để kiểm tra chi tiết.

Thông báo bảo mật tức thì

Khi có phiên đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi cài đặt quan trọng, bạn nhận được email và thông báo trong ứng dụng ngay lập tức. Nếu không phải bạn thực hiện, chỉ cần nhấp vào nút Khóa tài khoản trong email.

Trạng thái yêu cầu dữ liệu

Sau khi gửi biểu mẫu yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu, bạn thấy thanh tiến trình cập nhật từng giai đoạn: Đã nhận yêu cầu, Đang xử lý, Hoàn tất. Thời gian ước tính hoàn thành hiển thị ngay bên dưới.

Lịch sử cập nhật chính sách

Chúng tôi lưu trữ tất cả phiên bản chính sách bảo mật trước đây trong phần Lịch sử chính sách để bạn so sánh thay đổi. Mỗi phiên bản đều có dấu thời gian và danh sách các điều khoản đã sửa đổi được đánh dấu rõ ràng.

Những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền lần đầu. Dữ liệu này được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không yêu cầu thêm giấy tờ tùy thân trừ khi cần xác minh tài khoản theo quy định.

Chúng tôi chỉ lưu trữ ID giao dịch, thời gian và số tiền. Thông tin thẻ hoặc mật khẩu thanh toán đầy đủ không bao giờ được lưu trên máy chủ m416. Mọi giao dịch đi qua cổng bảo mật của nhà cung cấp thanh toán và chỉ trả về mã xác nhận thành công hoặc thất bại.

Truy cập phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó nhấp vào Xuất dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ tạo tệp ZIP chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin hồ sơ. Tệp này được gửi đến email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong phần Cài đặt. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ thông tin giao dịch cần lưu theo quy định pháp luật. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách liên hệ với bất kỳ đối tác quảng cáo hoặc bên ngoài nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và gửi thông báo bảo mật khi cần thiết.

Có, bạn nhận được email và thông báo trong ứng dụng ngay lập tức khi có phiên đăng nhập mới. Thông báo bao gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu không phải bạn, nhấp vào nút Khóa tài khoản trong email để ngăn chặn truy cập ngay.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi về quy trình hoặc quy định pháp luật. Mỗi lần cập nhật, bạn nhận được email chi tiết về nội dung thay đổi và thời gian có hiệu lực, thường là ba mươi ngày sau thông báo.